CAS Gesprächsführung - wirkungsvoll und konstrukti

Der CAS richtet sich an Fach- und Führungspersonen, Projektleitende, Beratende und weitere Berufstätige, für die Gespräche ein zentraler Teil ihrer Arbeit sind. Angesprochen sind insbesondere Personen, die anspruchsvolle Gespräche führen, unterschiedliche Interessen aushandeln, beraten, moderieren oder vor Gruppen auftreten.

Im CAS entwickeln Sie Ihre Gesprächsführung auf vier Ebenen weiter. Sie

• verstehen, wie Gespräche und Interaktionsprozesse entstehen, verlaufen und beeinflusst werden,
• erproben unterschiedliche Möglichkeiten des kommunikativen Handelns anhand von Gesprächssituationen aus dem eigenen Berufsalltag,
• erhalten und nutzen Feedback, um die eigene Wirkung und das eigene Gesprächsverhalten differenzierter wahrzunehmen,
• erweitern Ihr Repertoire, um in unterschiedlichen Gesprächssituationen über mehr Handlungsmöglichkeiten zu verfügen.

Der CAS gliedert sich in drei thematische Module.

In zwei Trainingscentern werden ausgewählte Inhalte praktisch erprobt, beobachtet und reflektiert. Ergänzend besteht die Möglichkeit eines Praxisbesuchs mit Gesprächsfeedback.

Lesen Sie auf dem Blog «Language matters» ein Interview mit einer CAS-Absolventin