ICT Desktop Technician / CompTIA A+

ICT Desktop Technician / CompTIA A+

«ICT Desktop Technician / CompTIA A+» ist ein Lehrgang für den Einstieg in ICT-Support von IBAW mit Durchführung in Baden.

Was wird in «ICT Desktop Technician / CompTIA A+» vermittelt?

Der Lehrgang behandelt Computersysteme, Hardware, Betriebssysteminstallation, Datenmigration und Peripheriegeräte. Teilnehmende üben die Bereitstellung von Software und die systematische Fehlerbehebung. Netzwerkgrundlagen, Cloud-Modelle und der Einsatz von KI-Werkzeugen im Support ergänzen die technischen Inhalte.

Für wen eignet sich das Angebot und welche Voraussetzungen gelten?

Vorausgesetzt werden gute Windows-Kenntnisse und Interesse an Informatik. Benötigt wird ein eigenes Notebook mit mindestens 16 GB RAM, Hardware-Virtualisierung und Windows Pro oder Enterprise sowie den erforderlichen Installationsrechten. Das Angebot richtet sich auch an Quereinsteigende und Personen, die Clientarbeitsplätze betreuen.

Welcher Abschluss ist vorgesehen?

IBAW nennt das Diplom «ICT Desktop Technician». Die Zertifizierung CompTIA A+ kann zusätzlich erworben werden und ist vom IBAW-Diplom zu unterscheiden.